SR, Sidoarjo – Maraknya calo masih menjadi ancaman di Terminal Tipe A Purabaya. Kerugian yang ditimbulkan tak hanya menimpa pihak terminal namun juga keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Melihat tingginya kekhawatiran tersebut, pihak Terminal Purabaya menyediakan call center untuk mendapat perjalanan yang lancar.

Humas Purabaya, Debby Tri Indah menyebut, layanan ini dapat dimanfaatkan penumpang untuk melaporkan calo yang meresahkan hingga hal kurang menyenangkan yang dialami selama di Terminal Purabaya.

Pengaduan bisa dilakukan via whatsapp di nomor 0852-8000-1072 yang buka tiap hari pukul 08.00-20.00 WIB dan melalui instagram @terminalpurabaya_

Selain itu, kamera CCTV dan petugas juga disiagakan 24 jam. “Pihak keamanan tersedia 24 jam, kita juga ada chat center di instagram dan wa kalau penumpang mengalami kejadian kurang menyenangkan bisa langsung menghubungi kami,” ucapnya, Jumat (20/12/2024).

Debby pun mengimbau penumpang untuk mewaspadai oknum tanpa seragam yang menjajakan atau mengarahkan penumpang untuk naik transportasi di luar area Bungurasih. Dibanding terjebak rayu calo, lanjutnya, disarankan penumpang membeli tiket bus di layanan travel atau saat di dalam bus saja.

“Kami sarankan pembelian bus itu di online travel agent, lalu untuk AKDP juga kami sarankan untuk membeli tiket di dalam bus. Kami tidak sarankan untuk membeli tiket ke orang yang tidak berseragam, berhati-hati pada orang yang tidak menggunakan seragam dan menawarkan perjalanan,” jelasnya.

Seperti diketahui, Terminal Tipe A Purabaya adalah layanan transportasi yang melayani 43 trayek asal Surabaya/Purabaya dan 145 trayek lintasan Surabaya/Purabaya. Jumlah PO yang dinaungi di terminal tersebut sebanyak 107 PO yang melayani perjalanan Penggunaan Bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) dan Bus Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP). (hk/red)

 

Tags: call center, calo, purabaya, superradio.id, terminal