SR, Surabaya – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Bukan hanya eksekutif, KAI juga fokus pada pengguna kereta kelas ekonomi.

Assistant Manager Internal Humas KAI Daop 8 Surabaya, Erlangga Budi Laksono mengatakan, ada dua layanan baru yang siap membuat perjalanan lebih nyaman, yakni kereta ekonomi new generation dan kereta api stainless steel new generation.

Fasilitasnya pun tak kalah dengan kelas eksekutif. Disana tak ada lagi kursi tegak yang sering membuat punggung pegal. Seluruhnya diganti dengan kursi yang lebih nyaman, bisa ditidurkan dan tidak membuat mual karena semua kursi menghadap depan.

“Kalau dulu formasinya ekonomi sekarang rasa eksekutif. Kursinya bisa ditidurkan, hadapnya juga depan semua bukan berhadap-hadapan,” ujarnya, saat talkshow bersama super radio, Rabu (6/11/2024).

Semua fasilitas itu, lanjutnya, bisa didapatkan di dua jenis kereta tersebut. Perbedaannya hanya pada pintu. Kereta ekonomi stainless steel new generation sudah dilengkapi pintu otomatis, berbeda dengan jenis kereta ekonomi new generation yang masih manual. “Itu perubahan kursi hadap depan semua tapi pintu masih manual,” tuturnya.

“Kemarin ada cerita unik. Penumpang sudah masuk kereta terus bingung yang dinaiki ini kereta ekonomi atau eksekutif karena fasilitasnya mirip sama eksekutif,” ungkapnya.

Upgrade fasilitas, kata Erlangga, tak hanya ada di layanan kereta namun juga stasiun. Ia menjelaskan, di stasiun besar wilayah Daop 8 telah disediakan tempat pengisian air minum gratis untuk seluruh pelanggan.

“Jadi penumpang yang datang yang bawa tumblr bisa isi air gratis disana,” sebutnya.

Selain itu, ada pula fasilitas shower and locker yang bisa dimanfaatkan pengguna jasa kereta di stasiun Gubeng Surabaya. Disana tersedia 10 bilik mandi dan 31 tempat penyimpanan yang terdiri atas 11 loker berukuran M dan 20 loker berukuran L dengan tarif mulai dari Rp. 50ribu,- .

“Ada juga fasilitas shower and locker untuk pelanggan yang aktifitasnya padat bisa mandi disitu berbayar,” ucapnya.

“KAI Daop 8 tiap harinya mengoperasikan 46 KA jarak jauh reguler, dan pada akhir pekan sebanyak 3 KA jarak jauh fakultatif serta 48 KA lokal,” imbuhnya.

Adapun, melansir dari informasi resmi KAI per 1 November 2024, terdapat beberapa kereta jenis ekonomi new generation dan ekonomi stainless steel new generation yang dioperasikan, sebagai berikut.

Kereta ekonomi new generation :

• Kereta Api Blambangan Ekspress

• Kereta Api Brantas

• Kereta Api Dharmawangsa

• Kereta Api Ranggajati

• Kereta Api Argo Cheribon (KA 29F & 30F), Gaya Baru Malam Selatan

• Kereta Api Jaka Tingkir

• KA Menoreh

Kereta ekonomi stainless steel new generation :

• KA Lodaya

• Kereta Api Jayabaya

• Kereta Api Majapahit

• Kereta Api Logawa

• Kereta Api Progo. (hk/red)

 

Tags: gerbong eksekutif, kai, nex generation